沟通不仅仅是信息的简单传递和使用，还存在很多技巧，通过这些技巧能了解自己和他人的沟通风格，解决冲突和召开高效会议，使项目在充分的沟通协调中高效、顺利的完成。而项目沟通的原则有是什么？ 一、沟通内外有别 对内有分歧，对外要一致，一个团队要一种声音说话。面对不通的对象甚至可以选用特定的发言人。针对项目来说，一个项目组就是一个团队，每个成员都必须有团队意识，对外都是一致的声音，或者推选特定的人对项目中的所有事情进行交涉和协调。 二、非正式沟通有利于关系的融洽 像语音环境一样，人们的语言风格往往跟他意识里面扮演的角色有关，在正式场合，说话正规、书面，自我保护意识也强烈一些。而在私下的场合，人们的语言风格可能是非正规和随意的，反倒能获得更多的信息。 三、采用对方能接受的沟通风格 注意肢体语言、语态给对方的感觉。无论在语言表达上和肢体上，都需要传递一种合作和双赢的态度，使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都能达到“双赢”。在项目中，针对问题的考虑都必须表达出该问题是站在双方共同的立场进行考虑的，并经过相互协商让对方接受你的建议和观点。 四、沟通的升级原则 横向沟通有平等的感觉，但合理使用纵向沟通，有助于问题的迅速解决。要反映沟通的升级原则，可通过如下四步来表达：第一步，和对方沟通；第二步，和对方的上级沟通；第三步，和自己的上级沟通；第四步，自己的上级和对方的上级沟通。 五、扫清沟通的障碍 职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多的使用行话等都是沟通的障碍。要进行良好的沟通管理，要逐步扫清这些障碍。在项目中要有明确的职责，拥有明确的目标，项目文档的建设和出具的专题性报告要具有针对性，让看文档和报告的人能尽快的了解所描述的内容，减低沟通的难度系数，达到顺利沟通的目的。